أكثر الأسئلة تكرارًا
البرامج والخطط الغذائية
هل يوجد دعم بعد شراء الأدلة أو خطط الوجبات؟
لا، هذه برامج مستقلة تُتبع ذاتيًا. لكن في حال واجهت صعوبة تقنية في تحميل أو تصفح أو فتح الملفات، فريقنا متواجد لمساعدتك عبر البريد الإلكتروني: bd@natbasma.com. او عن طريق التواصل مع فريقنا في الوتس اب على هذا الرقم 966540207799+
هل يمكن استرداد المبلغ بعد شراء الأدلة أو الخطط؟
لا، لأن المنتج رقمي ويُرسل مباشرة بعد الشراء.
هل يمكن استخدام نفس الخطة أكثر من مرة؟
نعم، يمكنك تكرارها بحسب احتياجاتك وأهدافك.
هل يمكنني مشاركة الأدلة أو خطط الوجبات مع الآخرين؟
لا. الأدلة وخطط الوجبات هي ملكية فكرية لشركة Natbasma LLC. يُمنع منعًا باتًا مشاركتها أو نسخها أو توزيعها، وقد يعرّضك ذلك لـ المساءلة القانونية والتعويضات. الرجاء احترام حقوق الملكية – المشاركة غير المصرح بها تعتبر سرقة.
الاستشارات والخطط الشخصية
هل يمكنني تغيير تاريخ بدء الخطة بعد تأكيد الموعد؟
لا، بمجرد تأكيد الموعد لا يمكن تغييره.
هل يمكنني إرسال أسئلة عبر واتساب في أيام الإجازة؟
لا، المتابعة اليومية أو الأسبوعية تكون فقط في الأيام المحددة بالخطة، وذلك لضمان العدالة لجميع المشتركين.
ماذا يحدث إذا لم أتمكن من حضور مكالمة زووم؟
نرجو إبلاغنا مسبقًا، لكن إعادة جدولة الجلسة ليست مضمونة وتخضع لتوافر الوقت.
كيف تتم المتابعة اليومية أو الأسبوعية؟
تتم عبر رسائل واتساب خلال الأيام المحددة (مثلًا من الأحد إلى الخميس أو كل يوم عدا الجمعة، حسب الخطة).
هل يمكن مشاركة خطتي مع شخص آخر؟
لا، كل خطة مصممة بشكل شخصي وفردي ولا يمكن نقلها.